Sorumluluk ve Yetki: Kaliteyi etkileyen işleri yöneten, uygulayan ve doğrulayan tüm çalışanların, karşılıklı ilişkilerinin, kime bağlı çalıştığının ve sorumluluklarının yazılı olduğu görev tanımları hazırlanmıştır.
Üst yönetimden birer kişilik katılımla oluşturulan kalite yönetim sistemini kurmak, geliştirmek, korumak ve gözden geçirmek bütün çalışanların amacı olmakla beraber bu ekipte kimlerin yer aldığı atama yazıları ile belirtilmiştir.
Kurulan Kalite Yönetim Sisteminin geliştirilmesi amacıyla sistem etkinliğine ve uygunluğuna bağlı olarak gerekli kaynak ihtiyaçlarını üst yönetime rapor eder.
Sorumluluk, yetkiler ve görev tanımları unvan bazında dokümantasyon yapısı içinde tanımlanmıştır.